Гарантия на товар
ООО «Русский Опт» поставляет продукцию с гарантией производителя и сопровождает клиента при возникновении гарантийных вопросов.
Стандартные условия:
| Категория товара | Гарантия |
| Кабельная продукция | 12 месяцев |
| Новое активное и пассивное оборудование | 12 месяцев |
| Восстановленное оборудование | 12 месяцев |
Гарантия распространяется на производственные дефекты и неисправности, возникшие не по вине покупателя.
Гарантия не распространяется на случаи:
- неправильного монтажа;
- нарушения условий эксплуатации;
- механических повреждений;
- повреждений при самостоятельной транспортировке или хранении;
- использования товара не по назначению;
- вмешательства в оборудование без согласования.
При возникновении гарантийной ситуации клиенту нужно обратиться к персональному менеджеру или направить обращение на email: info@russianopt.ru компании. Мы поможем разобраться в ситуации, запросим необходимые документы и организуем дальнейшее взаимодействие с поставщиком или производителем.
